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黑猫投诉:明志通信手机屏幕维修坏
发布时间:2019-07-16

  “Ag颖iiiii”投诉“阿里巴巴”,要求退款,赔偿,道歉,维修,其中涉诉金额1300元,目前投诉处理中。

  消费者“Ag颖iiiii”在7月15日向黑猫投诉平台反映:“手机华为mate20pro手机外屏坏了,能显示能触摸能使用,在淘宝明志通信家购买寄修服务,手机自寄到卖家所处地,寄过去了卖家才告诉我什么存在风险,,但是我看卖家底下的评论都是屏幕维修好了,换个外屏就好了,结果卖家在维修的过程中说什么外屏的玻璃碎片把内屏划伤让我再出1300元维修内屏,我感觉卖家严重的坑害了消费者,我邮过去的时候只是外屏坏了,他们维修以后手机黑屏了不能用了触摸显示都不好使了,为什么他们责任让我来承担,我希望卖家能对我有所赔偿,第一种手机外屏的钱260还是我出毕竟外屏是我弄坏的卖家补偿我1300内屏维修的钱,第二种同样外屏维修的钱还是我出,卖家把我的手机修好,给我邮回来,手机现在还在卖家手里”

  消费者“Ag颖iiiii”在7月15日向黑猫投诉平台再次反映:“手机维修前我录视频了在微信里王中王493333免提网站,他们维修以后手机黑屏的视频我也有”

  消费者“Ag颖iiiii”在7月15日向黑猫投诉平台再次反映:“《消费者权益保障法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商 1,《消费者权益保障法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 ”

  消费者“Ag颖iiiii”在7月15日向黑猫投诉平台再次反映:“消费者权益第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 ”


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